andres_9722 -

en mi último año de carrera en la escuela de comunicaciones, recuerdo una clase donde un profesor afirmaba que nuestro éxito profesional dependería en buena parte de qué tanto nos especialicemos.

por ejemplo, uno podía elegir especializarse en el sector salud y empezar a enfocarse en la comunicación de hospitales, clínicas o postas; o también apuntar al sector ambiental y buscar prácticas en el ministerio del ambiente o alguna ong ambientalista.

contrario a la figura del profesional "todista", aprendí que la especialización nos permite tanto ser más efectivos en nuestro trabajo como tener una rápida y adecuada inserción laboral.

pero, ¿qué pasa con el marketing digital? aquí ocurre algo similar: en esta área de trabajo uno puede enfocarse no solo en sectores (b2b, retail), sino en el manejo profesional de ciertas herramientas, plataformas y campos de acción: facebook ads, google ads, e-mail marketing, blogging, seo, entre otras. estas especializaciones tienden a generar resultados algo similares a los primeros: profesionales muy bien pagados y con una inserción laboral bastante buena.

sin embargo, actualmente ocurre algo interesante: muchos profesionales que ya se especializan en estas herramientas o plataformas entienden que el mercado se está saturando y deciden especializarse aún más. esto resulta en un intersección del tipo sector/herramienta: "especialista en posicionamiento seo para blogs de moda y belleza" o "planner en facebook ads especializado en funnels de venta para empresas retail".

desde mi perspectiva, considero que esta nueva figura profesional (que en la realidad he visto muy poco) es bastante buena por las siguientes razones:

1. las estrategias y proyectos de profesionales altamente especializados tienden a tener mayor valor y efectividad. al tener el cliente mejores resultados, tendrá mayor seguridad para volver a invertir en marketing y tecnología.
2. genera una competencia que apunta a mejorar el servicio y no a bajar el precio. si una empresa hotelera solicita el planeamiento de estrategias digitales en facebook, un especialista en este sector y herramienta obtendrá la plaza con mayor probablidad aún cuando su costo por hora sea algo mayor.
3. amplía el mercado laboral del especialista. hay miles de agencias y profesionales de marketing, pero aquellos especializados en nichos como consultorios dentales o empresas de outsourcing de limpieza (por ejemplo) están contados con los dedos.

es muy fácil quejarnos del mercado, que pagan poco o que los tratos son injustos. y puede ser cierto. sin embargo, somos nosotros (los especialistas en marketing o desarrollo web) quienes podemos cambiar estas reglas del mercado.

en síntesis, la hiperespecialización permitiría resultados como, por ejemplo, mayor efectividad de la pauta publicitaria (menores costos por resultado o mayor alcance), estrategias ya testeadas (el especialista sabe qué funciona para su sector y qué no) y un ritmo de trabajo más ágil (el profesional no tiene que empaparse de un nuevo tema, sino que maneja la terminología, así como aspectos técnicos y propios del sector, a la vez que el conocimiento adquirido le servirá para futuros proyectos).

¿qué opinan de la hiperespecialización como tendencia, no solo del marketing digital, sino de la gestión de proyectos digitales? ¿la consideran una utopía o uana tendencia que podría traerles grandes beneficios?