BM0Braulio Omer Martínez Islas@lunamtzking💻Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicación.Jalpan de Serra, Querétaro, Méxicoomerislas.tech
1.2 - El modelo de gestión estratégica y operativa bajo la metodología Balanced Scorecard: ¿qué etapas y componentes debemos recorrer?